OpenAI publie une vue par pays de l’évolution des usages de ChatGPT

OpenAI a publié des chiffres par pays sur la manière dont les personnes utilisent ChatGPT, apportant une vision plus large d’un produit d’IA souvent discuté uniquement au travers de grands nombres d’utilisateurs. L’entreprise dit que les données font apparaître un passage de la demande de réponses à l’exécution de tâches et à la création de résultats, surtout dans les cadres professionnels. Elle a également signalé une progression plus rapide des usages multimédias, une hausse de l’utilisation chez les plus de 35 ans et une amélioration de l’adoption par habitant dans plusieurs pays partis derrière les premiers marchés. Cette publication décrit des tendances dans des comptes grand public, et non un recensement complet de toute l’activité d’IA en entreprise.

Au travail, les personnes seraient plus de deux fois plus susceptibles d’utiliser ChatGPT pour achever une tâche ou créer quelque chose qu’en dehors du travail, selon OpenAI. L’entreprise range l’édition, le codage et l’analyse dans ce comportement orienté vers les tâches. Hors du travail, la recherche d’information et de clarification reste la principale catégorie. Cette distinction est utile parce qu’elle sépare une interaction conversationnelle familière d’un flux où l’on attend un résultat immédiatement exploitable. Elle ne signifie pas que chaque résultat professionnel soit prêt sans vérification, mais elle indique que le produit entre de plus en plus dans la production quotidienne au lieu de rester seulement un outil d’exploration.

Les classements par pays montrent un deuxième changement : l’adoption est moins concentrée sur les marchés qui ont adopté l’IA générative en premier. OpenAI a indiqué que des pays d’Amérique latine, d’Océanie et d’Afrique avaient amélioré plus rapidement leur position par habitant au deuxième trimestre 2026, le Pérou, l’Uruguay et le Costa Rica figurant parmi les plus fortes progressions. L’entreprise décrit cela comme un resserrement de l’écart d’adoption, et non comme un renversement de la croissance en Amérique du Nord et en Europe. Cette nuance est importante : monter dans un classement mesure un mouvement relatif et ne prouve pas que tous les pays disposent du même accès, de la même connectivité, du même soutien linguistique ou des mêmes opportunités économiques autour de l’IA.

Le multimédia a été le cas d’usage à la croissance la plus rapide, selon OpenAI. Après le lancement de ChatGPT Images 2.0 en avril 2026, la société a déclaré que la génération, l’analyse et la récupération de médias représentaient 7,8% des messages mondiaux. La part dépassait un message sur dix dans des pays comme le Brésil et la Colombie. Ce résultat montre concrètement comment de nouvelles capacités peuvent modifier les comportements : quand les utilisateurs disposent d’outils pour créer, examiner ou récupérer des médias, ils semblent aller au-delà des seules consignes textuelles. Les conseils pratiques, l’écriture et la recherche d’information sont toutefois restés les principaux usages.

Les données d’âge ajoutent une autre dimension. OpenAI a affirmé que la part des messages dont l’âge est classé, envoyés par des utilisateurs de plus de 35 ans, a augmenté dans presque tous les pays au cours de l’année écoulée, avec une hausse globale de cinq points de pourcentage. En France et en Tchéquie, elle aurait gagné plus de dix points. Les chiffres reposent sur des utilisateurs qui ont déclaré leur âge ; ils doivent donc être lus comme une mesure de l’échantillon admissible, et non comme une affirmation sur chaque utilisateur de ChatGPT. Ils mettent néanmoins en doute l’idée selon laquelle l’IA générative ne serait utilisée que par un petit groupe de jeunes adoptants précoces.

Les données sont publiées via OpenAI Signals et couvrent les comptes ChatGPT Free, Go, Plus et Pro généralement gérés par des particuliers. Ce périmètre exclut une partie importante des déploiements en entreprise, qui peuvent être organisés par des employeurs, des établissements d’enseignement ou des API. La publication est donc surtout utile comme fenêtre sur le comportement des consommateurs et des professionnels individuels. Elle fournit des informations comparatives aux responsables publics, chercheurs et équipes produit, mais laisse ouverte la question de savoir dans quelle mesure les catégories de messages classés saisissent la diversité du travail réel effectué avec l’IA.

Pour le marché dans son ensemble, le signal le plus fort est que l’adoption change à la fois de géographie et de finalité. L’usage de ChatGPT devient plus mondial, davantage lié à l’achèvement de tâches et plus multimédia, tandis qu’un éventail d’âges plus large y participe. Rien de cela ne tranche la question de savoir si l’IA améliore le travail ou l’apprentissage dans tous les contextes ; ces chiffres ne mesurent ni la qualité, ni l’exactitude, ni les résultats ultérieurs. Ils expliquent toutefois pourquoi les entreprises d’IA rivalisent de plus en plus sur l’intégration et la facilité d’usage autant que sur la capacité des modèles. Lorsqu’un produit passe de la réponse aux questions à l’aide à l’achèvement du travail, la fiabilité, la vérification et des limites claires comptent davantage qu’un simple total de messages.