欧盟委员会发布人工智能法案透明度指南

委员会发布的内容

欧盟委员会于 2026 年 7 月 20 日发布了指导方针，帮助某些人工智能系统的提供商和部署者为欧盟人工智能法案规定的透明度义务做好准备。委员会表示，这些义务于 2026 年 8 月 2 日开始适用。该指南并不能替代法规本身或法律建议，但它为组织提供了实用参考，帮助他们了解哪些系统和交互可能需要为受人工智能影响的人提供通知、标签或其他信息。

透明度不仅仅是网站通知。在实践中，它涉及人们是否能够理解何时与人工智能系统交互，何时由人工智能生成或操纵内容，以及提供商或部署者必须在相关上下文中提供哪些信息。正确的义务取决于系统、组织扮演的角色、预期用途和受众。

从清单开始，而不是通用政策

组织应首先规划其人工智能用途：面向客户的聊天、内部决策支持、内容生成工具、生物识别或情感相关功能以及嵌入更广泛工作流程中的供应商产品。对于每次使用，记录提供者、部署者、模型或系统版本、数据流、用户组、管辖范围以及个人遇到输出的时间点。这使得可以确定哪些法律义务和产品控制实际上是相关的。

仅仅笼统地声明一家公司使用人工智能是不够的。通知必须易于理解、及时且适合互动。团队应该测试人们在依赖系统之前是否可以看到信息，语言是否适合受众，以及模型、界面或工作流程更改后通知是否仍然正确。

建立操作证据

合规工作需要责任人和证据。保留风险评估、用户通知、标签决策、供应商保证、测试结果和异常决策的版本记录。如果供应商提供系统，请以书面形式明确谁提供技术文档、谁控制变更以及如何交付下游透明度所需的信息。

人工审查对于高影响力的用途仍然很重要。标签并不能使不可靠的输出变得安全，披露也不会消除有关隐私、安全、歧视、消费者保护或行业规则的义务。团队应定义升级路线，监控投诉和故障，并保留暂停或更改部署的方法。

实际的下一步

8 月 2 日之前，选择最暴露的工作流程并进行简短的准备情况审查。确认各方的法律角色，将当前产品行为与指南进行比较，测试用户旅程，并指定指定所有者进行持续监控。目的不是为了文书工作本身；而是为了文书工作。它是为人们提供有意义的信息，并使人工智能的使用随着系统的发展而负责任。