OpenAI 发布各国 ChatGPT 使用变化数据

OpenAI 发布了按国家划分的 ChatGPT 使用数据，为这款常常只通过用户总数被讨论的 AI 产品提供了更宽广的观察角度。公司称，数据反映出使用正在从单纯提问转向完成任务和产出内容，尤其是在职业场景中；同时，多媒体使用增长更快，35 岁以上用户的使用上升，而一些起步较晚市场的人均采用排名也有所提高。这份发布描述的是个人管理的消费者账户中的模式，而不是对所有企业 AI 活动的完整普查。

OpenAI 表示，在工作中，用户使用 ChatGPT 完成任务或创作内容的可能性是工作外的两倍以上。公司把编辑、编程和分析归入这类任务导向行为。工作之外，信息查询和寻求解释仍是最大的类别。这个区别很有意义，因为它把熟悉的聊天式互动与用户期待立即可用产出的工作流区分开来。这并不意味着每一个工作结果都无需复核，但说明产品正越来越多地被放进日常生产过程中，而不只是用于探索。

各国排名显示出的第二个变化是，采用不再只集中在最早拥抱生成式 AI 的市场。OpenAI 称，2026 年第二季度，拉丁美洲、大洋洲和非洲部分国家的人均排名提升更快，其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加的上升尤其明显。公司将其描述为采用差距收窄，而不是北美和欧洲增长被逆转。这个限定十分重要：排名上升衡量的是相对变化，它本身并不能说明各国拥有同等的接入条件、网络连接、语言支持或围绕 AI 的经济机会。

OpenAI 表示，多媒体是数据中增长最快的使用场景。自 2026 年 4 月 ChatGPT Images 2.0 发布以来，公司称，多媒体生成、分析和检索已占全球消息的 7.8%。在包括巴西和哥伦比亚在内的一些国家，这一比例超过十条消息中的一条。这给出了新能力如何改变行为的更具体迹象：当用户拥有创作、检查或检索媒体的工具时，他们显然会超越纯文本提示。不过，公司也表示，实用建议、写作和信息获取仍是领先的使用类别。

年龄数据又提供了一个维度。OpenAI 称，在过去一年里，几乎每个国家年龄已分类消息中，35 岁以上用户的占比都在上升，整体增加了五个百分点。在法国和捷克，公司称这一比例上升超过十个百分点。这些数字依赖于自行报告年龄的用户，因此应理解为符合条件样本的衡量，而不是对每一位 ChatGPT 用户的断言。即便如此，该趋势仍挑战了生成式 AI 只由少量年轻早期采用者使用的假设。

这些数据通过 OpenAI 的研究平台 OpenAI Signals 发布，覆盖通常由个人管理的 ChatGPT Free、Go、Plus 和 Pro 账户。这个范围排除了相当一部分企业部署，后者可能通过雇主、教育系统或 API 组织访问。因此，这份发布最适合作为观察消费者和个体职业用户行为的窗口。它提供了政策制定者、研究者和产品团队可审视的比较信息，同时也留下问题：分类后的消息类别能在多大程度上捕捉人们利用 AI 完成的丰富多样的真实工作。

对更广泛的市场而言，最强的信号是，采用在地理范围和使用目的上都在变化。ChatGPT 使用正变得更加全球化、更贴近任务完成，也更偏向多媒体，同时更广泛的年龄层正参与其中。这些变化并不能证明 AI 在每个场景都提升了工作或学习；数据并未衡量质量、准确性或后续结果。但它们说明了为什么 AI 公司越来越在整合和易用性上竞争，而不仅仅是模型能力。当产品从回答问题转向帮助完成工作时，可靠性、复核机制和清晰边界会比简单的消息数量更加重要。