Oracle 推出 Fusion Companion 和 Agentic Home，让员工用对话发起业务任务

Oracle 于 10 月 26 日公布 Fusion Companion 和 Fusion Agentic Home，提出一种进入企业软件的新方式：员工先说明希望完成的事情，再由系统协调相关流程和 AI 智能体，不必先找到对应应用和交易页面。按照公司介绍，员工可以通过 ChatGPT 等受支持的 AI 工具发起请求，也可以使用 Oracle 自身提供的界面。

Fusion Companion 负责把自然语言请求与企业操作连接起来。Oracle 表示，它会结合业务信息和用户权限，选择相应的交易、审批和专业智能体，也能协调涉及其他企业系统的已授权工作。对于员工而言，这一步决定了对话是否只是给出建议，还是能够接上完成任务所需的业务记录与实际操作。

Agentic Home 则是围绕这一能力构建的个性化界面。公司描述的使用方式包括委派任务、跟踪进展直至完成，并将仍需人工判断的决定提交处理。两项能力在此次公告中一并介绍，但公告没有给出统一的价格或地区开放时间表。

底层执行技术并非当天首次出现。Oracle 在 9 月 29 日已经推出 Fusion Claw，并介绍了更广泛的 75 项应用组合中的 25 项应用。当时的设计将模型推理与按既定规则运行的计算分开：模型协助规划和调整，明确的软件程序负责需要重复计算和执行的部分。10 月的新消息是在既有应用体系上增加工作入口；这 25 项应用的首次公告时间为 9 月 29 日。

九月公告也说明了如何限定委派范围。企业需要明确目标、操作规程、权限、审批要求和升级处理规则，运行环境再把这些限制应用到具体任务。完成记录会保留所用证据、决定、交易与结果，客户可以选择不同程度的自动化。按照这一描述，即使智能体连续处理多个环节，操作权仍来自组织授予的范围。

另一份 10 月 26 日公告给出了业务场景。Ledger 应用旨在调查会计异常、核对记录；Procurement Spend 则分析采购数据中偏离协议的支出，并准备纠正建议。其他应用涉及人员安排、薪资比较和资源分配。这些属于供应商描述的功能，公告并未提供独立客户测量，证明每项应用实际节省了多少时间或费用。

Oracle 同时在扩展构建智能体的工具。公司于 10 月 21 日公布面向行业应用的 AI Agent Studio，介绍可复用智能体、可视化编辑、测试和监控。那是另一项产品公告，附注提出在随后十二个月内先向美国开放的计划。它反映了公司将智能体开发延伸到 Fusion 界面之外的方向，但不同公告对应的交付安排需要分别理解。

行业公告描述的潜在用途包括建筑和零售：建筑企业可以把工期风险与现场问题、缓解建议连接起来，零售商则可以扩展商品信息和目录管理工作。团队需要配置相关数据、角色、工具及政策，并在部署前测试回答和操作。这些场景解释了对话入口之后的工作：一句业务请求只是开始，接入哪些系统、允许采取哪些行动，仍取决于具体业务连接和权限设置。