OpenAI afirma que ChatGPT Ads alcanzó una tasa anualizada de ingresos de 1.000 millones de dólares

OpenAI informó el 31 de agosto que ChatGPT Ads alcanzó una tasa anualizada de ingresos de 1.000 millones de dólares, un hito que convierte la publicidad en una línea de negocio relevante para la compañía detrás de ChatGPT. La actualización, publicada por OpenAI y difundida también por Reuters, llega menos de 200 días después de que la empresa empezara a probar anuncios dentro de ChatGPT y muestra la rapidez con la que el producto se incorporó a su mezcla de ingresos.

La compañía dijo que decenas de miles de anunciantes ya usan ChatGPT Ads. También señaló que su Ads Manager de autoservicio está disponible para anunciantes en India, Europa, Oriente Medio y el norte de África, lo que amplía el acceso más allá de los pilotos iniciales con grandes marcas. OpenAI presentó la publicidad como un pilar junto con las suscripciones de ChatGPT, las soluciones empresariales y el uso de API. Según la empresa, esos ingresos ayudan a sostener el nivel gratuito de ChatGPT, utilizado por más de 1.000 millones de usuarios activos semanales.

El punto delicado no es solo el tamaño del negocio, sino la separación entre anuncios y respuestas. OpenAI afirmó que los anuncios están etiquetados y separados de las respuestas, que no influyen en lo que responde ChatGPT y que los anunciantes no acceden a conversaciones privadas. También mencionó controles de usuario para la personalización. Esa promesa es central porque la publicidad en buscadores o redes sociales suele estar visualmente aislada, mientras que en una interfaz conversacional los usuarios pueden interpretar una respuesta como consejo o asistencia para tomar decisiones.

La infraestructura publicitaria también se está volviendo más completa. OpenAI dijo que ChatGPT Ads está disponible en más de 40 países, trabaja con más de 50 socios de tecnología y medición, y admite herramientas como Pixel, Conversions API, feeds de productos, segmentación geográfica y audiencias personalizadas. La empresa añadió que las pujas por clic y por resultados ya representan la mayor parte del gasto. También citó ejemplos de campañas con tres veces retorno sobre la inversión publicitaria y otras con una alta proporción de clientes nuevos. Son casos concretos, no promesas generales, pero muestran cómo OpenAI quiere presentar ChatGPT como un canal de descubrimiento y conversión, no solo de notoriedad.

La siguiente etapa pondrá a prueba si OpenAI puede crecer sin erosionar la confianza. Si la publicidad se expande sin cambiar la independencia percibida de las respuestas, puede convertirse en una fuente sólida para financiar el acceso gratuito y abrir un frente competitivo frente a Google y Meta. OpenAI dijo que sumará mercados, formatos, objetivos, formas de compra y capacidades de medición, además de interacciones más nativas entre usuarios y empresas. Eso sugiere que ChatGPT Ads podría convertirse en una capa comercial dentro del asistente, más cercana al descubrimiento de productos y servicios que a la publicidad tradicional. El hito de 1.000 millones de dólares demuestra que la oportunidad existe; ahora la dificultad será escalarla sin perder credibilidad.