OpenAI diz que ChatGPT Ads atingiu taxa anualizada de US$ 1 bilhão

A OpenAI informou em 31 de agosto que o ChatGPT Ads alcançou uma taxa anualizada de receita de US$ 1 bilhão, um marco que transforma a publicidade em uma linha de negócios relevante para a empresa por trás do ChatGPT. A atualização, publicada pela própria OpenAI e também reportada pela Reuters, veio menos de 200 dias depois do início dos testes de anúncios dentro do ChatGPT e mostra a velocidade com que o produto entrou na composição de receitas da companhia.

A empresa disse que dezenas de milhares de anunciantes já usam o ChatGPT Ads. Também afirmou que seu Ads Manager self-service está disponível para profissionais de marketing na Índia, na Europa, no Oriente Médio e no norte da África, ampliando o acesso para além dos primeiros pilotos com grandes marcas. A OpenAI descreveu a publicidade como um dos pilares de sua estratégia, ao lado das assinaturas do ChatGPT, dos produtos empresariais e do uso da API. Segundo a companhia, essa receita ajuda a sustentar o nível gratuito do ChatGPT, que atende mais de 1 bilhão de usuários ativos semanais.

O ponto mais sensível é a relação entre publicidade e respostas geradas por IA. A OpenAI afirmou que os anúncios são rotulados e separados das respostas, não influenciam o que o ChatGPT responde e não dão aos anunciantes acesso a conversas privadas. A empresa também mencionou controles de personalização para os usuários. Esse cuidado é essencial porque, em uma interface conversacional, as pessoas podem interpretar uma resposta como orientação ou apoio à decisão, e não apenas como conteúdo em uma página onde a propaganda aparece ao lado.

A estrutura do produto publicitário também está mais madura. A OpenAI disse que o ChatGPT Ads está disponível em mais de 40 países, trabalha com mais de 50 parceiros de tecnologia e mensuração, e oferece recursos como Pixel, Conversions API, feeds de produtos, segmentação geográfica e públicos personalizados. A companhia afirmou ainda que lances por clique e por resultado já representam a maior parte do gasto. Entre os exemplos divulgados estão campanhas com retorno de três vezes sobre o investimento em anúncios e outras em que a maior parte dos clientes era nova para a marca. Esses casos não garantem desempenho geral, mas mostram a tentativa de posicionar o ChatGPT como canal de descoberta e conversão.

O próximo teste será equilibrar crescimento comercial e confiança. Se a publicidade puder se expandir sem comprometer a independência percebida das respostas, ela pode financiar o acesso gratuito e criar uma nova frente de competição com Google e Meta. A OpenAI disse que pretende adicionar mercados, formatos, objetivos, opções de compra e métricas, além de interações mais nativas entre usuários e empresas. O ChatGPT Ads pode, portanto, evoluir de uma unidade de anúncios para uma camada de descoberta comercial dentro do assistente. O marco de US$ 1 bilhão mostra que a oportunidade é concreta; preservar a credibilidade será a parte mais difícil.