OpenAI、各国のChatGPT利用の変化を示すデータを公表

OpenAIは、ChatGPTを人々がどのように使っているかを国別に示す数字を公表した。ユーザー数の大きさだけで語られがちだったAI製品を、より広い視点から見るための資料となる。同社は、特に職場で、質問する利用から作業を完了したり成果物を作ったりする利用へ移っていると説明する。多様なメディアを扱う利用の伸び、35歳を超える人の利用増、導入が遅かった市場での一人当たり利用順位の上昇も報告した。この資料は消費者が管理するアカウントの傾向であり、すべての企業AI活動を数えた調査ではない。

職場では、ChatGPTを使って作業を終えたり何かを作ったりする可能性が、職場外より2倍以上高いとOpenAIはいう。同社は編集、コーディング、分析をこの作業志向の行動に含めている。職場外では、情報を探したり説明を求めたりすることが依然として最大のカテゴリーだ。この違いは、慣れた会話型の利用と、すぐ使える出力を期待する作業の流れを分ける点で意味がある。すべての仕事の成果物が確認なしで使えるという意味ではないが、製品が探索だけでなく日常的な生産の中に置かれつつあることを示す。

国別順位は二つ目の変化も示している。生成AIを早く受け入れた市場だけに導入が集中しなくなっているという点だ。OpenAIによれば、2026年第2四半期には、ラテンアメリカ、オセアニア、アフリカの一部の国が一人当たりの順位をより速く上げ、ペルー、ウルグアイ、コスタリカが特に大きく動いた。同社はこれを導入格差の縮小と表現しており、北米や欧州の成長が逆転したという意味ではない。この留保は重要で、順位の上昇は相対的な動きを示すにすぎず、接続性、言語支援、利用機会が各国で等しいことを証明するものではない。

OpenAIによれば、最も速く伸びた利用分野は多様なメディアだった。2026年4月のChatGPT Images 2.0の提供後、生成、分析、取得を含むメディア関連のメッセージは世界で7.8%を占めるようになったという。ブラジルやコロンビアを含む国では、その比率は10件に1件を超えた。これは、新しい機能が利用行動をどう変え得るかを具体的に示す。利用者がメディアを作り、調べ、取得する道具を得れば、純粋なテキストの指示を超えて使うようになる。ただし、実用的な助言、文章作成、情報探索が依然として主要な用途である。

年齢に関する数字も別の側面を加える。OpenAIは、過去1年間に、年齢が分類されたメッセージのうち35歳超の利用者の比率がほぼすべての国で上がり、全体では5ポイント増えたとした。フランスとチェコでは10ポイントを超える上昇だったという。数字は自ら年齢を申告した利用者に基づくため、対象サンプルの測定として読むべきで、すべてのChatGPT利用者についての断定ではない。それでも、生成AIを使うのは少数の若い早期導入者だけだという見方には疑問を投げかける。

データはOpenAIの研究プラットフォーム、OpenAI Signalsで公開され、通常は個人が管理するChatGPT Free、Go、Plus、Proのアカウントを対象にする。そのため、雇用主、教育機関、APIを通じて使われる企業導入のかなりの部分は含まれない。この発表は、消費者と個人の職業利用者の行動を見る窓として最も有用だ。政策担当者、研究者、製品チームが比較できる情報を提供する一方、分類されたメッセージのカテゴリーが、AIで行われる多様な実際の仕事をどこまで捉えられるかという問いは残る。

より広い市場への最も強いメッセージは、導入が地理と目的の両方で変化していることだ。ChatGPTの利用は、より世界に広がり、作業の完了と結び付き、多様なメディアに向かい、幅広い年齢層が参加するようになっている。これは、AIがすべての場面で仕事や学習を改善したことを証明するものではない。数字は品質、正確性、後続の成果を測っていない。それでも、AI企業がモデル性能だけでなく、統合と使いやすさでも競争する理由を示す。製品が質問への回答から仕事の完了支援へ移るほど、信頼性、確認、明確な限界は単なるメッセージ数より重要になる。