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沃尔玛公布购物智能体档案与网关计划,引入用户授权和消费限额

沃尔玛宣布为外部购物智能体设置独立档案,并以早期测试网关连接商品和履约信息,用户可管理购买审批与消费限额。

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沃尔玛于 10 月 21 日公布 Agent Profiles、Walmart Agent Gateway 及购物智能体规则,介绍外部助手如何在获得用户许可后,从沃尔玛和山姆会员商店购买商品。独立智能体档案计划在未来一个月内推出,网关则首先面向企业和开发者开展早期测试,为自动购物提供网站和应用之外的专门连接方式。

每个获授权的智能体都会在顾客账户内拥有独立档案,使其订单与顾客的其他购买记录分开展示。用户可以要求每笔购买都经过审批,也可以设置消费额度,并随时关闭访问权限。沃尔玛表示,购买审批会默认启用;即使订单金额处于智能体获批额度以内,零售商也可能要求额外确认。

相关账户规则同时界定了各方责任。沃尔玛已公开的使用条款要求智能体表明自动化身份,遵守包括请求频率限制在内的技术约束。智能体必须获得顾客明确授权,沃尔玛也可以限制其能够购买的商品或服务。条款允许用户在账户设置中撤销访问,并使相关凭据失效,同时区分第三方智能体提供商与沃尔玛各自的身份。

网关产品页介绍,智能体可通过沃尔玛自有购物助手 Sparky,直接取得最新商品和履约信息。这减少了智能体原本需要通过浏览网页和提取网站内容完成的工作。沃尔玛称,更直接的连接有助于减少不必要的请求、延迟和 token 消耗。页面也列出身份验证、受控权限以及可观察的操作,把购物接口与零售商的访问控制连接起来。

测试阶段的开放范围仍有限制。参与需要邀请,访问可能暂停,功能也可能随着开发而变化,并在不同参与者之间存在差异。页面将商品类别限制、合规护栏与技术控制一同列出。面向消费者的介绍包括设定购物规则和查看智能体活动,而测试说明也明确,这些体验仍在发展,并非已对所有购物者统一开放。

沃尔玛已经在应用内使用 Sparky,帮助顾客寻找和比较商品、创建清单,并结合评论和商品信息生成推荐。其更广泛的技术战略描述了面向顾客、员工、商业合作伙伴和开发者的智能体。新网关把现有零售基础设施与外部助手连接起来,同时保留沃尔玛自己的账户访问、商品信息和履约系统,延续了已经分布在购物与运营工具中的相关工作。

平台合作也早于这次公告。2025 年 10 月,沃尔玛与 OpenAI 曾宣布计划通过 Instant Checkout,将沃尔玛和山姆会员商店购物引入 ChatGPT。该协议面向一个特定对话平台;此次档案与网关则描述了一个可容纳不同智能体的框架,为各个智能体与沃尔玛账户之间的连接设置权限。

沃尔玛表示,智能体不会取得支付卡信息,也无法添加或更换付款方式。公告中的方案还允许零售商帮助智能体寻找顾客常购商品,而不提供完整购买历史。购买前会展示价格、适用优惠及费用;公司同时承诺,智能体看到的商品价格与用户在 Walmart.com 上看到的价格相同。